Sorun Giderme

Yükleme ve Güncellemeler

Uygulama Yüklenmiyor

Kleki yalnızca “Loading” veya “Failed to load Kleki. Please reload.” uyarısını gösteriyorsa tam yenileme yapın:

Sistem	Tarayıcı	Kısayol
Windows / Linux	Chrome, Edge, Firefox	`Ctrl` + `Shift` + `R` veya `Ctrl` + `F5`
Windows / Linux	Opera	`Ctrl` + `Shift` + `R`
macOS	Chrome, Edge, Firefox, Opera	`Cmd` + `Shift` + `R`
macOS	Safari	`Cmd` + `Option` + `R`

Başlatılamadı

Kleki “Kleki failed to initialize” uyarısını verirse şu adımları deneyin:

Tam yenileme yapın (yukarıya bakın).
Sekmeyi kapatın, kleki.com için tarayıcı önbelleğini temizleyin ve Kleki’yi tekrar açın.
Tarayıcınızı güncelleyin.
Sorunun geçici olma ihtimaline karşı daha sonra tekrar deneyin.

Bunların hiçbiri işe yaramazsa bana ulaşın.

Kleki Eski Görünüyor veya Güncellenmedi

Kleki, çevrim dışı da çalışabilmesi için cihazınızda depolanır. Bazen bir güncellemeden sonra eski sürüm bir süre kalabilir. Tüm Kleki sekmelerini kapatıp Kleki’yi tekrar açın veya tam yenileme yapın.

Kaybolan Çalışmalar

Çizimim Kayboldu

Dosya > Kapatılan Sekmeleri Kurtar bölümüne bakın. Sekme Kurtarma sayfasına göz atın.
Çiziminizi oraya depoladıysanız Dosya sekmesindeki Tarayıcı Depolama Alanı bölümüne bakın.
Kaydedilmiş dosyalar için İndirilenler klasörünüzü kontrol edin.

Kurtarma Kaydım Görünmüyor

Şu durumlarda sekmenin kurtarma kaydı bulunmaz veya kaybolur:

çizim yalnızca birkaç dakikalıksa
kurtarma kaydı 7 günden eskiyse veya daha yeni kurtarma kayıtları onun yerini aldıysa
farklı bir tarayıcıda, tarayıcı profilinde veya gizli bir penceredeyseniz
tarayıcınızın kleki.com verileri silindiyse (örneğin şu nedenlerle):
- çerezler ve site verileri de dahil olmak üzere tarama verilerinizi temizlediyseniz
- tarayıcınız kapandığında site verilerini silecek şekilde ayarlandıysa
- bir temizlik veya gizlilik uygulaması verileri sildiyse
- Kleki’yi 7 gün boyunca açmadığınız için Safari verileri sildiyse
- cihazınızın depolama alanı azaldıysa

Sekme Sürekli Yenileniyor

Muhtemelen tarayıcınızın bellek tasarrufu özelliği sekmeyi bellekten kaldırıyordur. Tarayıcının Yenilenmesini Önleme bölümüne bakın.

Kaydetme ve Depolama

Kaydetme Çalışmıyor

Boş disk alanınızı ve tarayıcınızın dosya indirmesine izin verildiğini kontrol edin. Kaydetme Başarısız Olursa bölümüne bakın.

Dosyam Nereye Gitti?

Kaydedilen dosyalar İndirilenler klasörünüze gider. Chrome ve Edge’de, klasörü kendiniz seçmek için Dosya sekmesindeki Kaydetme iletişim kutusunu göster seçeneğini açın.

Katmanlar (PNG) Yalnızca Tek Bir Dosya Kaydetti

Tarayıcınız diğer indirmeleri engelledi. kleki.com adresinin birden fazla dosya indirmesine izin verin, ardından tekrar kaydedin.

JPG Dosyamın Siyah Bir Arka Planı Var

JPG saydamlığı desteklemez ve saydam alanlar siyaha döner. Bunun yerine PNG olarak kaydedin veya kaydetmeden önce en alttaki katmanı bir renkle doldurun.

Piksel Çizimim Yüklendikten Sonra Bulanık Görünüyor

Web siteleri ve uygulamalar küçük görselleri büyüterek gösterir ve çoğu bunu yaparken pikselleri yumuşatır. Piksel çiziminizi kaydetmeden veya yüklemeden önce Kleki’de büyütün: Düzenle sekmesinde Boyutlandır seçeneğini kullanın, Pikselli algoritmasını seçin ve 2× düğmesine tıklayın. 4× veya 8× için tekrarlayın. İki katına çıkarmak her pikselin keskin ve kare kalmasını sağlar.

”Depolama Alanına Erişilemiyor” veya “Depolanamadı”

Gizli pencereler genellikle depolamayı engeller. Normal bir pencere kullanın.
Cihazınızın disk alanı yetersiz olabilir.
Gizlilik ayarları veya bir tarayıcı uzantısı kleki.com için depolamayı engelliyor olabilir.

Depolama Başarısız Olursa bölümüne bakın.

Boya Kovası

Boya Kovası Çizgilerimin Etrafında Beyaz Pikseller Bırakıyor

Çizgilerin kenarları yumuşaktır ve boya kovası, hiçbir boşluk olmasa bile çizgiler boyunca uzanan soluk piksellerin önünde durur. Renklerin çizginin altına kadar uzanması için kova ayarlarında Genişlet değerini 1 veya 2 yapın. Bu yöntem en iyi, çizimler renklerin üzerindeki ayrı bir katmandayken çalışır. Genişlet bölümüne bakın.

Boya Kovası Çok Fazla Alanı Dolduruyor

Tolerans değerini düşürün. Kleki %20 ile başlar. Siyah çizgilerin yanındaki siyah saç gibi koyu renklerde daha düşük bir değer, dolgunun içeride kalmasını sağlar.
Çizgilerinizde boşluk olup olmadığını kontrol edin. 1 piksellik bir boşluk bile dolgunun dışarı taşmasına neden olur.
Boş bir katmanda Örnekleme: Aktif seçildiğinde dolgu tüm katmanı kaplar. Tekrar Tümü seçeneğine geçin.

Taşan Dolguları Düzeltme bölümüne bakın.

Boya Kovası Diğer Katmanlardan Etkileniyor

Varsayılan olarak (Örnekleme: Tümü), kova tüm katmanları gördüğünüz gibi birlikte değerlendirir; bu nedenle başka bir katmandaki arka plan veya gölgelendirme dolguyu durdurabilir. Çizimleri renklerin üzerindeki ayrı bir katmana yerleştirin, renk katmanını seçin ve Örnekleme ayarını Üstteki yapın. Böylece boya kovası yalnızca çizim katmanını dikkate alır. Örnekleme bölümüne bakın.

Çizim

Silgi Beyaza Boyuyor

En alttaki katmanda silme işlemi yapıyorsunuz; bu katman kağıt gibi çalışır. Silgi ayarlarında Saydam arka plan seçeneğini açın. En Alttaki Katman ve Nasıl saydam bir arka plan oluşturabilirim? bölümlerine bakın.

Kalem Basıncı Çalışmıyor

Her kaydırıcının yanındaki basınç düğmesini kontrol edin. Boyut, opaklık ve dağılımın ayrı düğmeleri vardır. Kalem Basıncı bölümüne bakın.
Eskiz ve Chemy basıncı desteklemez.
Tarayıcınızın veya grafik tablet sürücünüzün basınç verilerini tarayıcıya iletmesi gerekir. Her ikisini de güncelleyin. Windows’ta birçok tablet için tablet ayarlarında Windows Ink özelliğinin açık olması gerekir.
Farklı bir tarayıcı deneyin.

Elim İstenmeyen Çizgilere veya Yakınlaştırmaya Neden Oluyor

Dokunmatik bir ekranda ekran kalemiyle çizim yaparken eliniz de ekrana temas edebilir. Bu durumda Kleki buna tepki verir: çizer, görünümü kaydırır veya bir işlemi geri alır (iki parmakla dokunmak geri alır). Birçok tablet temas eden avuç içini yok sayar, ancak her zaman değil.

Bir çizim eldiveni takın. Bu ince eldivenler elinizin yan tarafını ve son iki parmağınızı kapatır; piyasada “dijital çizim eldiveni” veya “grafik tablet eldiveni” adıyla satılır. Parmaksız bir eldiven de işe yarar.

Kısayollar Çalışmıyor

Örneğin Alt + Tab tuşlarıyla başka bir pencereye geçip tekrar geri dönün. Bu, Kleki bir tuş hâlâ basılı tutuluyormuş gibi davrandığında işe yarar.
Bir tarayıcı uzantısı aynı tuşları kullanıyor olabilir.
Ctrl + Alt (HUD) işletim sisteminiz veya klavye düzeniniz tarafından kullanılıyor olabilir.

Kısayollar Çalışmıyor mu? bölümüne bakın.

Tüm Sayfa Yakınlaştırıldı

Tuval yerine tarayıcı sayfasını yakınlaştırdınız. Sıfırlamak için çift dokunun veya parmaklarınızı birbirine yaklaştırın. Bu durum gerçekleştiğinde Kleki bir ipucu gösterir.

Katmanlar ve Dosyalar

Daha Fazla Katman Ekleyemiyorum

Kleki’de 16 katman sınırı vardır. İşinizin bittiği katmanları birleştirin: Aşağıdaki Katmanla Birleştir düğmesini veya katmanların Daha Fazla menüsündeki Tümünü Birleştir komutunu kullanın. Katmanlar bölümüne bakın.

İçe Aktardığım Görsel Küçüldü

Maksimum tuval boyutu olan 2048 × 2048 pikselden daha büyüktü, bu nedenle Kleki görselin boyutunu küçülttü. Tuval Boyutu bölümüne bakın.

PSD Dosyam Farklı Görünüyor, Düzleştirildi veya Açılmıyor

Kleki tüm Photoshop özelliklerini desteklemez. Görseli düzleştir seçeneğini açarak içe aktarmayı deneyin. PSD Dosyalarını Açma bölümüne bakın.

”Desteklenmeyen dosya türü”

Dosyayı PNG veya JPEG biçimine dönüştürün, ardından içe aktarın. Desteklenen Biçimler bölümüne bakın.

Görsel Bağlantısını Yapıştırınca Hiçbir Şey Olmuyor

Web sitesi, diğer sitelerin kendi görsellerini yüklemesine izin vermiyordur. Görseli indirin, ardından dosyayı içe aktarın.

Panoya Kopyalama Çalışmıyor

Tarayıcınız görselleri doğrudan kopyalayamıyorsa iletişim kutusunda “Kopyalamak için sağ tıklayın veya basılı tutun.” yazar. Önizlemeye sağ tıklayın (veya basılı tutun) ve kopyala seçeneğini belirleyin.

İçe Aktardığım Yazı Tipi Kayboldu

İçe aktarılan yazı tipleri yalnızca Kleki’yi yeniden yükleyene kadar saklanır. Yazı tipini tekrar içe aktarın.

Performans

Filtreler Devre Dışı

Düzenle sekmesinde “Features disabled because WebGL is failing.” uyarısı görünür. Filtreler Devre Dışı bölümüne bakın.

Kleki Yavaş Çalışıyor

Büyük tuvaller ve çok sayıda katman yüksek miktarda bellek gerektirir. Artık ihtiyacınız olmayan katmanları birleştirin veya daha küçük bir tuvalde çalışın.
Çok büyük fırçalar daha yavaştır.
Fazla kaynak tüketen diğer sekmeleri ve uygulamaları kapatın.
Tarayıcınızda donanım hızlandırmasının açık olduğundan emin olun.

Sorun Devam Ediyor mu?

Ayarlar sekmesindeki Geri Bildirim düğmesiyle geri bildirim gönderin, GitHub üzerinden hata bildiriminde bulunun veya bana ulaşın.