Hibaelhárítás

Betöltés és frissítések

Nem töltődik be az alkalmazás

Ha a Kleki csak azt mutatja, hogy „Betöltés”, vagy azt, hogy „Failed to load Kleki. Please reload.”, végezzen kényszerített újratöltést:

Rendszer	Böngésző	Billentyűparancs
Windows / Linux	Chrome, Edge, Firefox	`Ctrl` + `Shift` + `R` vagy `Ctrl` + `F5`
Windows / Linux	Opera	`Ctrl` + `Shift` + `R`
macOS	Chrome, Edge, Firefox, Opera	`Cmd` + `Shift` + `R`
macOS	Safari	`Cmd` + `Option` + `R`

Nem sikerült az inicializálás

Ha a Kleki azt írja ki, hogy „Kleki failed to initialize”, próbálja ki ezeket a lépéseket:

Végezzen kényszerített újratöltést (lásd fent).
Zárja be a lapot, törölje a böngésző gyorsítótárát a kleki.com oldalhoz, majd nyissa meg újra a Klekit.
Frissítse a böngészőjét.
Próbálja újra később, hátha csak átmeneti a probléma.

Ha egyik sem segít, írjon nekem.

A Kleki régi verziónak tűnik, vagy nem frissült

A Kleki az eszközén is tárolódik, hogy offline is működjön. Frissítés után néha még egy ideig a régi verzió marad meg. Zárja be az összes Kleki-lapot, majd nyissa meg újra a Klekit, vagy végezzen kényszerített újratöltést.

Elveszett munka

Eltűnt a rajzom

Nézze meg a Fájl > Recover closed tabs lehetőséget. Lásd: Lap-helyreállítás.
Nézze meg a Fájl fülön a Böngésző tároló részt, ha ott tárolta a rajzát.
Keresse a mentett fájlokat a Letöltések mappában.

Hiányzik a helyreállítás

Egy lapnak nincs helyreállítása, vagy elveszett a helyreállítása, ha:

a rajz csak néhány perces volt
a helyreállítás 7 napnál régebbi, vagy újabb helyreállítások váltották fel
másik böngészőben vagy böngészőprofilban, illetve privát ablakban van
a böngésző kleki.com-hoz tartozó adatait törölték, például mert:
- törölte a böngészési adatokat, a sütiket és a webhelyadatokat is
- a böngészője úgy van beállítva, hogy bezáráskor törölje a webhelyadatokat
- egy tisztító- vagy adatvédelmi alkalmazás eltávolította őket
- a Safari eltávolította őket, mert 7 napig nem nyitotta meg a Klekit
- kevés volt a szabad tárhely az eszközén

A lap folyton újratöltődik

Valószínűleg a böngésző memóriakímélő funkciója üríti ki a lapot. Lásd: Az automatikus újratöltés megakadályozása.

Mentés és tárolás

Nem működik a mentés

Ellenőrizze a szabad lemezterületet, és hogy a böngészője tölthet-e le fájlokat. Lásd: Ha a mentés nem sikerül.

Hová került a fájlom?

A mentett fájlok a Letöltések mappába kerülnek. Chrome-ban és Edge-ben kapcsolja be a Fájl fülön a Show save dialog beállítást, ha saját maga szeretné kiválasztani a mappát.

A Rétegek (PNG) csak egy fájlt mentett

A böngészője letiltotta a többi letöltést. Engedélyezze, hogy a kleki.com több fájlt töltsön le, majd mentsen újra.

Fekete a JPG-m háttere

A JPG nem tud átlátszóságot tárolni, és az átlátszó területek feketék lesznek. Mentsen inkább PNG formátumban, vagy mentés előtt töltse ki az alsó réteget egy színnel.

Feltöltés után elmosódott a pixel art

A weboldalak és az alkalmazások a kis képeket felnagyítva mutatják, és többségük közben elsimítja a pixeleket. Mentés vagy feltöltés előtt nagyítsa fel a pixel artot a Klekiben: a Szerkesztés fülön válassza az Átméretezés szűrőt, válassza a Pixeles beállítást, és kattintson a 2× gombra. A 4×-es vagy 8×-os nagyításhoz ismételje meg. A duplázás minden pixelt élesen és négyzetesen tart.

„Nem lehet elérni a tárhelyet” vagy „Nem sikerült tárolni”

A privát és inkognitó ablakok általában letiltják a tárolást. Használjon normál ablakot.
Elképzelhető, hogy elfogyott a lemezterület az eszközén.
Adatvédelmi beállítások vagy egy bővítmény letilthatja a tárolást a kleki.com számára.

Lásd: Ha a tárolás nem sikerül.

Festékes vödör

A festékes vödör fehér pixeleket hagy a vonalaim körül

A vonalaknak lágy szélük van, és a vödör megáll a mentük húzódó halvány pixelek előtt, akkor is, ha nincsenek rések. Állítsa a Növelés értékét 1-re vagy 2-re a vödör beállításaiban, hogy a szín a vonal alá is benyúljon. Ez akkor működik a legjobban, ha a vonalrajz külön rétegen van a színek fölött. Lásd: Növelés.

A festékes vödör túl sokat tölt ki

Csökkentse a Tűrés értékét. A Kleki alapértéke 20%. Sötét színeknél, például fekete vonalak melletti fekete hajnál, egy alacsonyabb érték a vonalakon belül tartja a kitöltést.
Ellenőrizze, nincsenek-e rések a vonalrajzon. Már egy 1 pixeles résen is kifolyik a kitöltés.
Ha a Minta: Aktív beállítás mellett egy üres rétegen tölt ki, a kitöltés az egész réteget beborítja. Váltson vissza a Minden értékre.

Lásd: Kifolyó kitöltés javítása.

A festékes vödör más rétegekre is reagál

Alapértelmezés szerint (Minta: Minden) a vödör az összes réteget együtt veszi figyelembe, ahogy Ön látja őket, így egy másik rétegen lévő háttér vagy árnyékolás megállíthatja a kitöltést. Tegye a vonalrajzot külön rétegre a színek fölé, válassza ki a színek rétegét, és állítsa a Minta beállítást Felett értékre. Ekkor a vödör csak a vonalrajzot veszi figyelembe. Lásd: Minta.

Rajzolás

A radír fehérrel fest

Az alsó rétegen radírozik, amely papírként működik. Kapcsolja be az Átlátszó háttér beállítást a Radír beállításaiban. Lásd: Az alsó réteg és Hogyan készíthetek átlátszó hátteret?

Nem működik a tollnyomás

Ellenőrizze a nyomáskapcsolót minden egyes csúszka mellett. A méretnek, az átlátszatlanságnak és a szórásnak (Scatter) külön kapcsolója van. Lásd: Tollnyomás.
A Vázlatos és a Chemy ecset nem támogatja a nyomást.
A böngészőnek, illetve a tábla illesztőprogramjának továbbítania kell a nyomásadatokat a böngészőnek. Frissítse mindkettőt. Windowson sok táblánál be kell kapcsolni a Windows Ink opciót a tábla beállításaiban.
Próbáljon ki egy másik böngészőt.

A kezem nem kívánt vonásokat húz vagy nagyít

Ha érintőképernyőn rajztollal rajzol, a keze is hozzáérhet a képernyőhöz. A Kleki ilyenkor arra is reagál: rajzol, mozgatja a nézetet, vagy visszavon valamit (a két ujjas koppintás visszavonás). Sok táblagép figyelmen kívül hagyja a ráhelyezett tenyeret, de nem mindig.

Viseljen rajzkesztyűt. Ezek a vékony kesztyűk a kézfej élét és az utolsó két ujjat takarják, és „rajzkesztyű” vagy „digitális rajzkesztyű” néven kaphatók. Ujjatlan kesztyű is megfelel.

Nem működnek a billentyűparancsok

Váltson át egy másik ablakra, majd vissza, például az Alt + Tab billentyűkkel. Ez segít, ha a Kleki úgy viselkedik, mintha egy billentyű még mindig le lenne nyomva.
Előfordulhat, hogy egy böngészőbővítmény ugyanazokat a billentyűket használja.
A Ctrl + Alt (HUD) kombinációt lefoglalhatja az operációs rendszer vagy a billentyűzetkiosztás.

Lásd: Nem működnek a billentyűparancsok?

Az egész oldal fel van nagyítva

A vászon helyett a böngészőben lévő oldalt nagyította fel. A visszaállításhoz koppintson duplán, vagy kicsinyítsen csippentéssel. A Kleki ilyenkor egy tippet is megjelenít.

Rétegek és fájlok

Nem tudok több réteget hozzáadni

A Kleki legfeljebb 16 réteget kezel. Egyesítse azokat a rétegeket, amelyekkel már végzett: használja az Egyesítse az alábbi réteggel lehetőséget, vagy a rétegek Több menüjében az Egyesítse az összeset lehetőséget. Lásd: Rétegek.

Kisebb lett az importált képem

Nagyobb volt a 2048 × 2048 pixeles maximális vászonméretnél, ezért a Kleki lekicsinyítette. Lásd: Vászonméret.

A PSD-m másképp néz ki, egy rétegbe olvadt, vagy nem nyílik meg

A Kleki nem támogatja a Photoshop összes funkcióját. Próbálja meg bekapcsolt Lapos kép beállítással importálni. Lásd: PSD-fájlok megnyitása.

„Nem támogatott fájl típus”

Alakítsa át a fájlt PNG vagy JPEG formátumra, majd importálja. Lásd: Támogatott formátumok.

Egy képlink beillesztése nem csinál semmit

A weboldal nem engedi, hogy más oldalak betöltsék a képeit. Töltse le a képet, majd importálja a fájlt.

Nem működik a vágólapra másolás

Ha a böngészője nem tud közvetlenül képet másolni, a párbeszédablak ezt írja ki: „Kattintson a jobb gombbal, vagy nyomja meg a tartást a másoláshoz.” Kattintson a jobb gombbal az előnézetre (vagy nyomja hosszan), és válassza a másolást.

Eltűnt az importált betűtípusom

Az importált betűtípusok csak a Kleki újratöltéséig maradnak meg. Importálja újra a betűtípust.

Teljesítmény

A szűrők le vannak tiltva

A Szerkesztés fülön ez áll: „Features disabled because WebGL is failing.” Lásd: A szűrők le vannak tiltva.

Lassú a Kleki

A nagy vásznak és a sok réteg sok memóriát igényelnek. Egyesítse a már nem szükséges rétegeket, vagy dolgozzon kisebb vásznon.
A nagyon nagy ecsetek lassabbak.
Zárja be a többi erőforrás-igényes lapot és alkalmazást.
Ellenőrizze, hogy be van-e kapcsolva a hardveres gyorsítás a böngészőjében.

Még mindig elakadt?

Küldjön visszajelzést a Beállítások fül Visszacsatolás gombjával, jelentsen hibát a GitHubon, vagy írjon nekem.