Pemecahan Masalah
Memuat dan Pembaruan
Section titled “Memuat dan Pembaruan”Aplikasi Tidak Bisa Dimuat
Section titled “Aplikasi Tidak Bisa Dimuat”Jika Kleki hanya menampilkan “Memuat”, atau “Failed to load Kleki. Please reload.”, lakukan muat ulang paksa (hard reload):
| Sistem | Browser | Pintasan |
|---|---|---|
| Windows / Linux | Chrome, Edge, Firefox | Ctrl + Shift + R atau Ctrl + F5 |
| Windows / Linux | Opera | Ctrl + Shift + R |
| macOS | Chrome, Edge, Firefox, Opera | Cmd + Shift + R |
| macOS | Safari | Cmd + Option + R |
Gagal Menginisialisasi
Section titled “Gagal Menginisialisasi”Jika Kleki menampilkan “Kleki failed to initialize”, coba langkah-langkah berikut:
- Lakukan muat ulang paksa (lihat di atas).
- Tutup tab, hapus cache browser untuk
kleki.com, lalu buka Kleki lagi. - Perbarui browser Anda.
- Coba lagi nanti, siapa tahu masalahnya hanya sementara.
Jika semua itu tidak berhasil, hubungi saya.
Kleki Terlihat Lama atau Tidak Diperbarui
Section titled “Kleki Terlihat Lama atau Tidak Diperbarui”Kleki disimpan di perangkat Anda agar juga bisa digunakan secara offline. Kadang versi lama masih bertahan beberapa saat setelah pembaruan. Tutup semua tab Kleki lalu buka Kleki lagi, atau lakukan muat ulang paksa.
Karya yang Hilang
Section titled “Karya yang Hilang”Gambar Saya Hilang
Section titled “Gambar Saya Hilang”- Lihat di Berkas > Pulihkan tab yang tertutup. Lihat Pemulihan Tab.
- Lihat di Penyimpanan Browser di tab Berkas, jika Anda pernah menyimpan gambar di sana.
- Periksa folder Unduhan (Downloads) untuk berkas yang sudah disimpan.
Pemulihan Saya Hilang
Section titled “Pemulihan Saya Hilang”Sebuah tab tidak punya data pemulihan, atau kehilangannya, jika:
- gambarnya baru berumur beberapa menit
- data pemulihannya lebih dari 7 hari, atau sudah digantikan oleh data pemulihan yang lebih baru
- Anda berada di browser atau profil browser yang berbeda, atau di jendela pribadi
- data browser Anda untuk kleki.com dihapus, misalnya karena:
- Anda menghapus data penjelajahan, termasuk cookie dan data situs
- browser Anda diatur untuk menghapus data situs saat ditutup
- aplikasi pembersih atau privasi menghapusnya
- Safari menghapusnya karena Anda tidak membuka Kleki selama 7 hari
- ruang penyimpanan perangkat Anda hampir penuh
Tab Terus Dimuat Ulang
Section titled “Tab Terus Dimuat Ulang”Penghemat memori di browser Anda kemungkinan menonaktifkan tab tersebut. Lihat Mencegah Browser Memuat Ulang Tab.
Menyimpan dan Penyimpanan
Section titled “Menyimpan dan Penyimpanan”Menyimpan Tidak Berhasil
Section titled “Menyimpan Tidak Berhasil”Periksa ruang kosong di perangkat Anda dan pastikan browser Anda diizinkan mengunduh berkas. Lihat Jika Gagal Menyimpan.
Ke Mana Berkas Saya?
Section titled “Ke Mana Berkas Saya?”Berkas yang disimpan masuk ke folder Unduhan Anda. Di Chrome dan Edge, nyalakan Tampilkan dialog simpan di tab Berkas untuk memilih foldernya sendiri.
Lapisan (PNG) Hanya Menyimpan Satu Berkas
Section titled “Lapisan (PNG) Hanya Menyimpan Satu Berkas”Browser Anda memblokir unduhan lainnya. Izinkan kleki.com mengunduh beberapa berkas, lalu simpan lagi.
JPG Saya Berlatar Belakang Hitam
Section titled “JPG Saya Berlatar Belakang Hitam”JPG tidak bisa menyimpan transparansi, dan area transparan menjadi hitam. Simpan sebagai PNG, atau isi lapisan paling bawah dengan warna sebelum menyimpan.
Pixel Art Saya Terlihat Buram Setelah Diunggah
Section titled “Pixel Art Saya Terlihat Buram Setelah Diunggah”Situs web dan aplikasi menampilkan gambar kecil dalam ukuran yang diperbesar, dan sebagian besar menghaluskan pikselnya saat melakukannya. Perbesar pixel art Anda di Kleki sebelum menyimpan atau mengunggahnya: di tab Sunting, gunakan Ubah Ukuran, pilih Pikselasi, lalu klik 2×. Ulangi untuk 4× atau 8×. Menggandakan ukuran membuat setiap piksel tetap tajam dan persegi.
“Tidak bisa mengakses penyimpanan” atau “Gagal menyimpan”
Section titled ““Tidak bisa mengakses penyimpanan” atau “Gagal menyimpan””- Jendela pribadi dan penyamaran biasanya memblokir penyimpanan. Gunakan jendela biasa.
- Perangkat Anda mungkin kehabisan ruang penyimpanan.
- Pengaturan privasi atau ekstensi mungkin memblokir penyimpanan untuk kleki.com.
Lihat Jika Penyimpanan Gagal.
Ember Cat
Section titled “Ember Cat”Ember Cat Meninggalkan Piksel Putih di Sekitar Garis Saya
Section titled “Ember Cat Meninggalkan Piksel Putih di Sekitar Garis Saya”Garis punya tepi yang lembut, dan ember berhenti sebelum piksel-piksel samar di sepanjang garis, bahkan jika tidak ada celah. Atur Perluas ke 1 atau 2 di pengaturan ember, agar warna masuk ke bawah garis. Cara ini paling berhasil jika line art berada di lapisan tersendiri di atas warna. Lihat Perluas.
Ember Cat Mengisi Terlalu Banyak
Section titled “Ember Cat Mengisi Terlalu Banyak”- Turunkan Toleransi. Kleki dimulai dengan 20%. Dengan warna gelap, seperti rambut hitam di samping garis hitam, nilai yang lebih rendah menjaga isian tetap di dalam.
- Periksa apakah ada celah di line art Anda. Celah 1 piksel saja sudah cukup untuk membuat isian keluar.
- Dengan Sampel: Aktif di lapisan kosong, isian menutupi seluruh lapisan. Kembalikan ke Semua.
Lihat Mengatasi Isian yang Bocor.
Ember Cat Terpengaruh Lapisan Lain
Section titled “Ember Cat Terpengaruh Lapisan Lain”Secara bawaan (Sampel: Semua), ember melihat semua lapisan sekaligus, seperti yang Anda lihat, sehingga latar belakang atau bayangan di lapisan lain bisa menghentikan isian. Letakkan line art di lapisan tersendiri di atas warna, pilih lapisan warna, lalu atur Sampel ke Atas. Ember lalu hanya melihat line art. Lihat Sampel.
Menggambar
Section titled “Menggambar”Penghapus Mewarnai Putih
Section titled “Penghapus Mewarnai Putih”Anda sedang menghapus di lapisan paling bawah, yang berfungsi seperti kertas. Nyalakan Latar Belakang Transparan di pengaturan Penghapus. Lihat Lapisan Paling Bawah dan Bagaimana cara membuat latar belakang transparan?
Tekanan Pena Tidak Berfungsi
Section titled “Tekanan Pena Tidak Berfungsi”- Periksa tombol tekanan di samping setiap slider. Ukuran, opasitas, dan sebar punya tombol masing-masing. Lihat Tekanan Pena.
- Sketsa dan Chemy tidak mendukung tekanan.
- Browser atau driver tablet Anda harus meneruskan tekanan ke browser. Perbarui keduanya. Di Windows, banyak tablet memerlukan Windows Ink dinyalakan di pengaturan tablet.
- Coba browser lain.
Tangan Saya Menimbulkan Coretan atau Zoom yang Tidak Disengaja
Section titled “Tangan Saya Menimbulkan Coretan atau Zoom yang Tidak Disengaja”Saat Anda menggambar dengan stylus di layar sentuh, tangan Anda juga bisa menyentuh layar. Kleki lalu meresponsnya: menggambar, menggeser tampilan, atau mengurungkan sesuatu (ketukan dua jari berarti urungkan). Banyak tablet mengabaikan telapak tangan yang menempel di layar, tetapi tidak selalu.
Pakai sarung tangan menggambar. Sarung tangan tipis ini menutupi sisi tangan dan dua jari terakhir Anda, dan dijual dengan nama “digital art glove” atau “drawing glove” (sarung tangan menggambar). Sarung tangan tanpa jari juga bisa.
Pintasan Tidak Berfungsi
Section titled “Pintasan Tidak Berfungsi”- Beralih ke jendela lain lalu kembali, misalnya dengan Alt + Tab. Ini membantu jika Kleki menganggap sebuah tombol masih ditahan.
- Ekstensi browser mungkin memakai tombol yang sama.
- Ctrl + Alt (HUD) mungkin sudah dipakai oleh sistem operasi atau tata letak keyboard Anda.
Lihat Pintasan Tidak Berfungsi?
Seluruh Halaman Diperbesar
Section titled “Seluruh Halaman Diperbesar”Anda memperbesar halaman browser, bukan kanvasnya. Ketuk dua kali, atau cubit ke dalam, untuk mengaturnya ulang. Kleki menampilkan petunjuk jika hal ini terjadi.
Lapisan dan Berkas
Section titled “Lapisan dan Berkas”Saya Tidak Bisa Menambah Lapisan Lagi
Section titled “Saya Tidak Bisa Menambah Lapisan Lagi”Kleki punya batas 16 lapisan. Gabungkan lapisan yang sudah selesai: Gabung dengan lapisan di bawah, atau Gabungkan semua di menu lapisan Lainnya. Lihat Lapisan.
Gambar yang Saya Impor Menjadi Lebih Kecil
Section titled “Gambar yang Saya Impor Menjadi Lebih Kecil”Gambar itu lebih besar dari ukuran kanvas maksimum 2048 × 2048 piksel, jadi Kleki memperkecilnya. Lihat Ukuran Kanvas.
PSD Saya Terlihat Berbeda, Diratakan, atau Tidak Bisa Dibuka
Section titled “PSD Saya Terlihat Berbeda, Diratakan, atau Tidak Bisa Dibuka”Kleki tidak mendukung semua fitur Photoshop. Coba impor dengan Ratakan gambar dinyalakan. Lihat Membuka Berkas PSD.
“Jenis berkas tidak didukung”
Section titled ““Jenis berkas tidak didukung””Ubah berkasnya ke PNG atau JPEG, lalu impor. Lihat Format yang Didukung.
Menempelkan Tautan Gambar Tidak Berfungsi
Section titled “Menempelkan Tautan Gambar Tidak Berfungsi”Situs web tersebut tidak mengizinkan situs lain memuat gambarnya. Unduh gambarnya, lalu impor berkasnya.
Salin ke Papan Klip Tidak Berfungsi
Section titled “Salin ke Papan Klip Tidak Berfungsi”Jika browser Anda tidak bisa menyalin gambar secara langsung, dialognya menampilkan “Klik kanan atau tekan lama untuk menyalin.” Klik kanan (atau tekan lama) pratinjaunya lalu pilih salin.
Font yang Saya Impor Hilang
Section titled “Font yang Saya Impor Hilang”Font yang diimpor hanya disimpan sampai Anda memuat ulang Kleki. Impor font itu lagi.
Performa
Section titled “Performa”Filter Dinonaktifkan
Section titled “Filter Dinonaktifkan”Tab Sunting menampilkan “Features disabled because WebGL is failing.” Lihat Filter Dinonaktifkan.
Kleki Lambat
Section titled “Kleki Lambat”- Kanvas besar dan banyak lapisan membutuhkan banyak memori. Gabungkan lapisan yang sudah tidak diperlukan, atau bekerja di kanvas yang lebih kecil.
- Kuas yang sangat besar lebih lambat.
- Tutup tab dan aplikasi berat lainnya.
- Pastikan akselerasi perangkat keras di browser Anda menyala.
Masih Bermasalah?
Section titled “Masih Bermasalah?”Kirim masukan dengan tombol Umpan balik di tab Pengaturan, laporkan bug di GitHub, atau hubungi saya.